تلفن ابری یک فناوری پیشرفته در حوزه ارتباطات است که به جای استفاده از خطوط تلفن سنتی، از بستر اینترنت برای ارسال و دریافت تماس‌ها بهره می‌برد. این سیستم که با نام VoIP (Voice over Internet Protocol) نیز شناخته می‌شود، امکان مدیریت تماس‌ها از هر نقطه‌ای در دنیا را فراهم می‌کند. در سیستم‌های تلفنی سنتی، ارتباطات صوتی از طریق خطوط مسی و زیرساخت‌های مخابراتی برقرار می‌شود، اما در تلفن ابری، مکالمات به سیگنال‌های دیجیتال تبدیل شده و از طریق سرورهای ابری به مقصد منتقل می‌شوند.