بازیابی اطلاعات کامپیوتر و لپ تاپ
خدمات تخصصی بازیابی اطلاعات کامپیوتر و لپ تاپ
ریکاوری حرفه‌ای داده‌ها از هارد دیسک، SSD و انواع حافظه‌ها
لحظه هولناک از دست رفتن داده‌ها، چه حاصل یک خطای انسانی، چه خرابی فیزیکی سخت‌افزار یا یک حمله سایبری، می‌تواند برای هر فرد یا کسب‌وکاری فلج‌کننده باشد. در این شرایط بحرانی، تفاوت میان یک تلاش آماتور و یک رویکرد مهندسی‌شده، به معنای تفاوت میان بازیابی کامل و از دست دادن دائمی اطلاعات ارزشمند شماست. شرکت راش بنیان مدرن پاژ با تکیه بر دانش عمیق در زمینه ساختار فایل‌سیستم‌ها، مهندسی سخت‌افزار حافظه‌ها و با در اختیار داشتن تجهیزات پیشرفته لابراتواری، از جمله محیط CleanRoom استاندارد، خدماتی فراتر از اجرای یک نرم‌افزار ریکاوری ارائه می‌دهد. ما فرآیند بازیابی اطلاعات را به عنوان یک عملیات دقیق فنی و مهندسی می‌بینیم که هدف آن نه فقط بازگرداندن فایل‌ها، بلکه حفظ یکپارچگی (Integrity) و ساختار اصلی داده‌های شماست. تخصص ما، آرامش شما در بازیابی دارایی‌های دیجیتالتان است.
سناریوهای رایج از دست رفتن اطلاعات (Customer Problem Identification)
از دست رفتن اطلاعات، پدیده‌ای با علل گوناگون است که هرکدام نیازمند رویکرد تشخیصی و درمانی منحصربه‌فردی هستند. بسیاری از مشتریان ما پس از مواجهه با این چالش‌ها، به دنبال یک راهکار قابل اعتماد و تخصصی هستند، زیرا می‌دانند که اولین اقدام برای بازیابی، حیاتی‌ترین گام است و یک حرکت اشتباه می‌تواند شانس موفقیت را برای همیشه از بین ببرد. این مشکلات صرفاً به حذف یک فایل محدود نمی‌شوند؛ آن‌ها می‌توانند شامل آسیب‌های فیزیکی پیچیده به پلاترهای هارد دیسک، خرابی‌های منطقی در سطح فایل سیستم یا حتی قفل شدن داده‌ها توسط بدافزارهای مخرب باشند. درک عمیق این سناریوها به ما امکان می‌دهد تا دقیق‌ترین استراتژی را برای بازیابی اطلاعات شما تدوین کنیم و از آسیب بیشتر به حافظه ذخیره‌سازی جلوگیری نماییم. ما چالش‌های شما را می‌شناسیم و برای هرکدام، راهکاری مهندسی‌شده داریم.
رایج‌ترین چالش‌های مشتریان:
متدولوژی پیشرفته بازیابی اطلاعات (Our Solutions)
رویکرد ما در شرکت راش برای بازیابی اطلاعات، یک متدولوژی چندلایه و مبتنی بر تشخیص دقیق علت اصلی مشکل است. ما از اجرای نرم‌افزارهای عمومی که می‌توانند با بازنویسی سکتورها آسیب را دائمی کنند، اجتناب می‌کنیم. در عوض، فرآیند ما با ایمیج‌برداری سکتور به سکتور از حافظه آسیب‌دیده آغاز می‌شود تا هرگونه عملیات بازیابی روی یک کپی کامل و امن انجام گیرد و از درایو اصلی شما محافظت شود. تیم ما متشکل از متخصصانی است که بر پیچیدگی‌های انواع حافظه، از هارد دیسک‌های مکانیکی با هد و پلاتر گرفته تا ساختار پیچیده سلول‌های حافظه در SSDها و آرایه‌های RAID، تسلط کامل دارند. با بهره‌گیری از ابزارهای سخت‌افزاری تخصصی مانند PC-3000 و کار در محیط Clean Room Class 100 برای جراحی‌های حساس هارد دیسک، ما بالاترین شانس ممکن برای بازیابی موفقیت‌آمیز داده‌های شما را فراهم می‌آوریم.
خدمات تخصصی ما در زمینه بازیابی اطلاعات:
فرآیند شفاف و امن همکاری راوش با شما (Collaboration Process)
ما درک می‌کنیم که سپردن حافظه‌ای حاوی اطلاعات شخصی، خانوادگی یا داده‌های استراتژیک کسب‌وکار به دیگران، نیازمند اعتماد کامل است. به همین دلیل، فرآیند همکاری با راش بر سه اصل شفافیت کامل، امنیت داده‌ها و ارتباط مستمر با مشتری بنا شده است. از لحظه تماس شما تا تحویل نهایی اطلاعات بازیابی‌شده، شما در جریان کامل تمام مراحل، از تشخیص اولیه و برآورد هزینه گرفته تا جزئیات عملیات فنی، قرار خواهید گرفت. ما به سیاست “بدون داده، بدون هزینه” (No Data, No Fee) پایبندیم؛ این یعنی اگر ما قادر به بازیابی اطلاعات مورد نظر شما نباشیم، هیچ هزینه‌ای بابت عملیات بازیابی دریافت نخواهد شد. تمامی مراحل در یک محیط امن و با رعایت کامل اصول محرمانگی انجام می‌شود تا خیال شما از هر جهت آسوده باشد.
مراحل گام به گام بازیابی اطلاعات شما:
- مشاوره اولیه و ارسال حافظه
- ارزیابی و تشخیص رایگان
- ارائه گزارش و قیمت شفاف
- عملیات بازیابی و تحویل امن
پاسخ به متداول ترین پرسش ها در مورد بازیابی اطلاعات
هزینه بازیابی اطلاعات چقدر است؟
هزینه به حجم داده‌ها بستگی ندارد، بلکه به نوع خرابی و پیچیدگی فرآیند وابسته است. برای مثال، بازیابی از یک هارد با خرابی فیزیکی هد که نیازمند جراحی در Clean Room است، هزینه بیشتری نسبت به بازیابی فایل‌های حذف شده از یک درایو سالم دارد. ما پس از ارزیابی رایگان، هزینه دقیق را به شما اعلام می‌کنیم.
اگر اطلاعات من بازیابی نشد، آیا باز هم باید هزینه‌ای پرداخت کنم؟
خیر. ما به سیاست “No Data, No Fee” متعهد هستیم. اگر ما نتوانیم داده‌های حیاتی شما را بازیابی کنیم، شما هیچ هزینه‌ای برای تلاش‌های انجام شده پرداخت نخواهید کرد. تنها هزینه احتمالی، مربوط به تشخیص اولیه (در موارد بسیار پیچیده و خاص) است که آن هم پیش از هر اقدامی به شما اعلام می‌شود.
فرآیند بازیابی چقدر زمان می‌برد؟
زمان به پیچیدگی کار بستگی دارد. بازیابی منطقی ممکن است بین ۱ تا ۳ روز کاری طول بکشد. اما موارد فیزیکی پیچیده که نیازمند سفارش قطعه از خارج از کشور یا جراحی‌های متعدد هستند، ممکن است یک هفته یا بیشتر زمان ببرند. ما در مرحله ارزیابی، یک تخمین زمانی دقیق به شما ارائه خواهیم داد.
چگونه از محرمانگی و امنیت اطلاعات من محافظت می‌کنید؟
امنیت و محرمانگی، بالاترین اولویت ماست. تمامی فرآیندها در یک محیط ایزوله و امن انجام می‌شود. ما یک توافق‌نامه عدم افشای اطلاعات (NDA) را به صورت استاندارد با تمام مشتریان (به‌خصوص شرکت‌ها) امضا می‌کنیم و پس از تحویل موفقیت‌آمیز داده‌ها، کپی پشتیبان از اطلاعات شما به صورت امن از سیستم‌های ما حذف می‌گردد.
بعد از اینکه متوجه خرابی هارد شدم، چه کاری باید انجام دهم؟
مهم‌ترین اقدام: فوراً دستگاه را خاموش کنید. هرگز سعی نکنید با اجرای نرم‌افزارهای ریکاوری یا روشن و خاموش کردن مکرر، خودتان مشکل را حل کنید. این کارها، به خصوص در موارد خرابی فیزیکی، می‌تواند باعث آسیب دائمی به پلاترها شده و شانس بازیابی را به صفر برساند. دستگاه را خاموش نگه داشته و با یک متخصص تماس بگیرید.
کاتالوگ خدمات راش بنیان مدرن پاژ
کاتالوگ جامع ما شامل توضیحات کامل، راهکارهای نوآورانه و مزایای ویژه‌ای است که می‌تواند مسیر تحول و رشد کسب‌وکار شما را هموار کند. همین حالا دریافت کنید و با دنیایی از امکانات جدید آشنا شوید.
اعتباری که داریـــــــم از اعتماد شماست...
تمام آرشیو عکاسی یک پروژه مستند یک ساله که روی یک SSD پرسرعت ذخیره کرده بودم، به دلیل نوسان برق از دسترس خارج شد. دنیایم تیره و تار شده بود. بسیاری از شرکت‌ها گفتند کاری نمی‌توان کرد. اما تیم راش با تخصص در بازیابی SSD، با تکنیک Chip-off موفق شدند تقریباً ۹۵٪ عکس‌ها و ویدیوها را بازیابی کنند. آن‌ها نه تنها فایل‌هایم، بلکه حاصل یک سال زحمت و هنر من را به من برگرداندند. بی‌نهایت سپاسگزارم.
لپ‌تاپم دچار مشکل شد و پارتیشنی که تمام داده‌های خام، نتایج شبیه‌سازی‌ها و پیش‌نویس پایان‌نامه‌ام روی آن بود، به صورت RAW درآمده بود. ۴ سال زحمت در آستانه نابودی بود. تخصص تیم راش در بازیابی فایل‌سیستم‌های آسیب‌دیده شگفت‌انگیز بود. آن‌ها نه تنها فایل‌ها را بازگرداندند، بلکه ساختار پوشه‌بندی را نیز تا حد امکان حفظ کردند که این کار، هفته‌ها در زمان من صرفه‌جویی کرد. دقت و رویکرد علمی آن‌ها واقعاً قابل ستایش است.
پاسخگوی پرسش های شما هستیم...
شرکت راش بنیان
راش ، طیف وسیعی از خدمات تخصصی شامل پشتیبانی، طراحی، راه‌اندازی و امنیت شبکه‌های کامپیوتری، سیستم‌های ویپ (VoIP)، مانیتورینگ و مشاوره فنی را به سازمان‌ها و کسب‌وکارها ارائه می‌دهد.
هارد اکسترنالی که تمام اسناد مالی و قراردادهای بایگانی شده ۵ سال اخیر شرکت روی آن بود، از روی میز افتاد و دیگر شناسایی نمی‌شد. وضعیت فاجعه‌بار بود. پس از تماس با شرکت راش، آرامش و تسلط فنی آن‌ها در همان مشاوره اولیه، به ما امید داد. فرآیند ارزیابی و اعلام هزینه بسیار شفاف بود. در کمتر از یک هفته، با یک جراحی موفق در کلین روم، تمام اطلاعات ما را بر روی یک هارد جدید تحویل دادند. آن‌ها کسب‌وکار ما را از یک بحران واقعی نجات دادند.
فرهاد محمودی
مدیر مالی